O que as novas alterações do Google para o SSL significam para o seu site

O que as novas alterações do Google para o SSL significam para o seu site

Caso você não ter notado, o Google Chrome, um dos navegadores mais comumente usados ​​lá fora, mudou recentemente a forma como exibe certificados SSL website.

Durante muito tempo, se uma página de um site possuía um certificado SSL válido, exibiria algo semelhante ao seguinte:

Isso tudo mudou em 2017. A partir de agora, os visitantes verão isso:

 Vê que grande verde Seguro entre o cadeado e os https?

Sim, isso é uma adição nova, e importa por causa do que diz sobre seu local. Enquanto o significado do certificado SSL não foi alterado (qualquer visitante de dados enviar para um site será criptografado), psicologicamente, ver as palavras Secure ao lado de um URL só pode ser positivo para os sites e lojistas  que o têm.

É por isso que é tão importante para você instalar um certificado SSL em todas as páginas do seu site.
 

Pense nisso: se seus clientes estão indo ao redor de seus sites habituais – Google, Amazon, Facebook – e em cada um eles veem as palavras “Seguro”, o que eles vão pensar se chegar em seu site e ver … que não tem?

O que quer que pensem, provavelmente não pensarão que seu site é tão seguro quanto os grandes players, e como sabemos credibilidade é crucial para qualquer negócio.

Essa não é a única mudança que vem para o Google Chrome

Em 31 de janeiro, qualquer página que tem um campo de entrada de cartão de crédito ou de uma forma que não tem um certificado SSL válido também irá mudar. Aqui está uma comparação lado a lado de duas páginas sem um Certificado SSL:

Novamente, isso é um grande salto psicológico para seus clientes. Um  “i” dentro de um círculo é muito menos ameaçador do que as palavras “Não seguro”.

E isso é nada comparado com o que está vindo: 

Se você é qualquer coisa como nós, a primeira coisa que você fez quando vendo que foi estremecer e pensar.

Não há nenhuma palavra oficial quando exatamente essas mudanças estão vindo, mas se alguma coisa, eles devem motivá-lo a colocar um certificado SSL em todas as suas páginas para que você não ser pego desprevenido.

Por que o Google está fazendo isso?

Por vários anos, o Google cantou a bola para esse movimento.  Eles até encorajaram as pessoas a mudar para HTTPS , tornando- a (relativamente pequena) parte de seu algoritmo de classificação. Fundamentalmente, o movimento é sobre a criação de uma web mais segura, onde mesmo acidentalmente enviar informações não criptografadas é mais difícil.

E embora possa parecer uma dor para você agora, imagine como furiosos seus clientes seriam se enviassem dados pessoais em um canal não criptografado.

Meu negócio está em uma plataforma. Isso me afeta?

Boa pergunta. Enquanto muitas plataformas fornecem um checkout seguro – geralmente em seu próprio domínio – achamos que faz sentido ter seu próprio SSL para todas as suas páginas. Não só você estará melhorando sua classificação de busca no Google e evitando ter as palavras “Não segura” emplastrada ao lado de seu URL, você também vai manter o seu checkout no mesmo domínio que o resto do seu site, fazendo a experiência de compra se sentir mais Uniforme e profissional.

No mínimo, você precisa ter certeza de que qualquer página do seu que tem um campo ou formulário de cartão de crédito também carrega um cert SSL. 31 de janeiro está se aproximando rapidamente e nós incentivamo-lo fortemente a evitar a associação de ser “não seguro” nos olhos de Google.

A melhor jogada, no entanto, seria cobrir todos os seus domínios, todas as suas páginas – cada centímetro de seu negócio on-line – com um certificado SSL.

O que as novas alterações do Google para o SSL significam para o seu site

O que as novas alterações do Google para o SSL significam para o seu site

Caso você não ter notado, o Google Chrome, um dos navegadores mais comumente usados lá fora, mudou recentemente a forma como exibe certificados SSL website.
Durante muito tempo, se uma página de um site possuía um certificado SSL válido, exibiria algo semelhante ao seguinte:

Isso tudo mudou em 2017. A partir de agora, os visitantes verão isso:

Vê que grande verde Seguro entre o cadeado e os https?
Sim, isso é uma adição nova, e importa por causa do que diz sobre seu local. Enquanto o significado do certificado SSL não foi alterado (qualquer visitante de dados enviar para um site será criptografado), psicologicamente, ver as palavras Secure ao lado de um URL só pode ser positivo para os sites e lojistas que o têm.
É por isso que é tão importante para você instalar um certificado SSL em todas as páginas do seu site.
Pense nisso: se seus clientes estão indo ao redor de seus sites habituais – Google, Amazon, Facebook – e em cada um eles veem as palavras "Seguro", o que eles vão pensar se chegar em seu site e ver … que não tem?
O que quer que pensem, provavelmente não pensarão que seu site é tão seguro quanto os grandes players, e como sabemos credibilidade é crucial para qualquer negócio.
Essa não é a única mudança que vem para o Google Chrome
Em 31 de janeiro, qualquer página que tem um campo de entrada de cartão de crédito ou de uma forma que não tem um certificado SSL válido também irá mudar. Aqui está uma comparação lado a lado de duas páginas sem um Certificado SSL:

Novamente, isso é um grande salto psicológico para seus clientes. Um "i" dentro de um círculo é muito menos ameaçador do que as palavras "Não seguro".
E isso é nada comparado com o que está vindo:

Se você é qualquer coisa como nós, a primeira coisa que você fez quando vendo que foi estremecer e pensar.
Não há nenhuma palavra oficial quando exatamente essas mudanças estão vindo, mas se alguma coisa, eles devem motivá-lo a colocar um certificado SSL em todas as suas páginas para que você não ser pego desprevenido.
Por que o Google está fazendo isso?
Por vários anos, o Google cantou a bola para esse movimento. Eles até encorajaram as pessoas a mudar para HTTPS , tornando- a (relativamente pequena) parte de seu algoritmo de classificação. Fundamentalmente, o movimento é sobre a criação de uma web mais segura, onde mesmo acidentalmente enviar informações não criptografadas é mais difícil.
E embora possa parecer uma dor para você agora, imagine como furiosos seus clientes seriam se enviassem dados pessoais em um canal não criptografado.
Meu negócio está em uma plataforma. Isso me afeta?
Boa pergunta. Enquanto muitas plataformas fornecem um checkout seguro – geralmente em seu próprio domínio – achamos que faz sentido ter seu próprio SSL para todas as suas páginas. Não só você estará melhorando sua classificação de busca no Google e evitando ter as palavras "Não segura" emplastrada ao lado de seu URL, você também vai manter o seu checkout no mesmo domínio que o resto do seu site, fazendo a experiência de compra se sentir mais Uniforme e profissional.
No mínimo, você precisa ter certeza de que qualquer página do seu que tem um campo ou formulário de cartão de crédito também carrega um cert SSL. 31 de janeiro está se aproximando rapidamente e nós incentivamo-lo fortemente a evitar a associação de ser "não seguro" nos olhos de Google.
A melhor jogada, no entanto, seria cobrir todos os seus domínios, todas as suas páginas – cada centímetro de seu negócio on-line – com um certificado SSL.
E-commerce: como conquistar o público?

E-commerce: como conquistar o público?

O e-commerce é uma das melhores oportunidades geradas pela web 2.0: ele possibilita tanto um novo mercado para seus investidores quanto para os consumidores. Os negócios online são classificados em duas áreas: o Business-to-Business (B2B) e o Business-to-Consumer (B2C). O B2B representa toda a venda realizada de uma empresa para outra, já o B2C refere-se a todos os processos que permitem um consumidor final adquirir um produto ou serviço pela web.
Apesar desta cultura já ser aceita pelo consumidor, os lojistas virtuais ainda precisam enfrentar inúmeros desafios para alcançar o sucesso. Além de conseguir com que o internauta entre em seu site de e-commerce, também é preciso convencê-lo a finalizar a compra.
Este processo é chamado de taxa de conversão, que representa tudo o que foi inserido na loja e concluído no “carrinho de compras”. No Brasil, segundo o estudo da IPEA, a taxa de conversão segue a média de 2,5%. Já nos Estados Unidos, onde já existe uma cultura amadurecida de comércio eletrônico, esta taxa é de 4%.
Segundo Luiz Felipe Weber, bacharel em Sistemas da Informação e programador Master no setor de e-commerce, a Tecnologia da Informação também precisa exercer o seu papel no mercado de comércio eletrônico. “A TI pode facilitar e proporcionar a melhora da interação entre os sistemas de comércio eletrônico e o consumidor, e aumentar a segurança no uso de aplicações web, já que muitos ainda têm receio de perdas de dados”, diz Weber.
Os consumidores possuem um ponto de vista comum sobre segurança, e o que muitas pessoas ainda temem nas lojas virtuais é que seus dados pessoais sejam violados, ou, cartões de créditos clonados. O especialista sugere que, para aumentar a sua credibilidade, o e-commerce pode expor aos clientes dados sobre a certificação e opiniões ou reclamações de outros consumidores. Estes dados podem ser fornecidos facilmente por sites como e-bit e Reclame Aqui, por exemplo.
“Já a segurança, pode ser melhorada com a obtenção de certificado seguro ou SSL para a loja, onde a troca de dados entre o e-commerce e o consumidor são criptografados. Mas segurança e credibilidade estão ligados diretamente à confiança do consumidor perante a loja”, cita Weber. Ele ainda alerta que, para evitar fraudes, é preciso ter o controle sobre cada transação realizada no e-commerce. “Facilita também, no caso de utilizar um gateway, ter uma integração com empresas que já fazem este serviço, como a ClearSale ou FControl”, lembra.
Um gateway, segundo Weber, consiste em um sistema que integra os provedores de cartões de crédito às lojas virtuais ou sistemas, onde os lojistas contratam cada provedor. A vantagem, diz o especialista, é de que o valor da transação não é transmitido para o gateway, sendo mais seguro para os dados transmitidos. Outra opção para os lojistas é realizar as transações por um intermediário de pagamento, que consiste em integrar meios de pagamento ao intermediador. “É mais simples de integrar e não exige contrato com cada provedor de cartão, porém, as tarifas cobradas são por porcentagem e tipo de transação (boleto, cartão, transferência bancária)”, completa o programador.
Um gateway, segundo Weber, consiste em um sistema que integra os provedores de cartões de crédito às lojas virtuais ou sistemas, onde os lojistas contratam cada provedor. A vantagem, diz o especialista, é de que o valor da transação não é transmitido para o gateway, sendo mais seguro para os dados transmitidos. Outra opção para os lojistas é realizar as transações por um intermediário de pagamento, que consiste em integrar meios de pagamento ao intermediador. “É mais simples de integrar e não exige contrato com cada provedor de cartão, porém, as tarifas cobradas são por porcentagem e tipo de transação (boleto, cartão, transferência bancária)”, completa o programador.
Para um e-commerce ser considerado otimizado e manter um percentual de acesso, ele necessita sempre ser atrativo ao público, ter constante atualização e sempre oferecer melhor qualidade ao consumidor. Além disso, as lojas virtuais podem aproximar seus clientes com as diferentes ferramentas de comunicação oferecidas pelas redes sociais e blogs.
Para um e-commerce ser considerado otimizado e manter um percentual de acesso, ele necessita sempre ser atrativo ao público, ter constante atualização e sempre oferecer melhor qualidade ao consumidor. Além disso, as lojas virtuais podem aproximar seus clientes com as diferentes ferramentas de comunicação oferecidas pelas redes sociais e blogs.
As empresas ainda devem ficar atentas às grandes tendências da compra online, que, segundo Weber, consistem no compartilhamento de compras em redes sociais (social e-commerce) e a compra coletiva segmentada, já presente no mercado, como o Groupon e o Peixe Urbano, por exemplo. “Já a oportunidade está ligada ao momento certo, investimento correto, nicho de mercado certo, enfim ‘aquela ideiaboa que você sabe que dará certo’”, conclui o especialista.
E-commerce: como conquistar o público?

E-commerce: como conquistar o público?

O e-commerce é uma das melhores oportunidades geradas pela web 2.0: ele possibilita tanto um novo mercado para seus investidores quanto para os consumidores. Os negócios online são classificados em duas áreas: o Business-to-Business (B2B) e o Business-to-Consumer (B2C). O B2B representa toda a venda realizada de uma empresa para outra, já o B2C refere-se a todos os processos que permitem um consumidor final adquirir um produto ou serviço pela web.

Apesar desta cultura já ser aceita pelo consumidor, os lojistas virtuais ainda precisam enfrentar inúmeros desafios para alcançar o sucesso. Além de conseguir com que o internauta entre em seu site de e-commerce, também é preciso convencê-lo a finalizar a compra.

Este processo é chamado de taxa de conversão, que representa tudo o que foi inserido na loja e concluído no “carrinho de compras”. No Brasil, segundo o estudo da IPEA, a taxa de conversão segue a média de 2,5%. Já nos Estados Unidos, onde já existe uma cultura amadurecida de comércio eletrônico, esta taxa é de 4%.

Segundo Luiz Felipe Weber, bacharel em Sistemas da Informação e programador Master no setor de e-commerce, a Tecnologia da Informação também precisa exercer o seu papel no mercado de comércio eletrônico. “A TI pode facilitar e proporcionar a melhora da interação entre os sistemas de comércio eletrônico e o consumidor, e aumentar a segurança no uso de aplicações web, já que muitos ainda têm receio de perdas de dados”, diz Weber.

Os consumidores possuem um ponto de vista comum sobre segurança, e o que muitas pessoas ainda temem nas lojas virtuais é que seus dados pessoais sejam violados, ou, cartões de créditos clonados. O especialista sugere que, para aumentar a sua credibilidade, o e-commerce pode expor aos clientes dados sobre a certificação e opiniões ou reclamações de outros consumidores. Estes dados podem ser fornecidos facilmente por sites como e-bit e Reclame Aqui, por exemplo.

“Já a segurança, pode ser melhorada com a obtenção de certificado seguro ou SSL para a loja, onde a troca de dados entre o e-commerce e o consumidor são criptografados. Mas segurança e credibilidade estão ligados diretamente à confiança do consumidor perante a loja”, cita Weber. Ele ainda alerta que, para evitar fraudes, é preciso ter o controle sobre cada transação realizada no e-commerce. “Facilita também, no caso de utilizar um gateway, ter uma integração com empresas que já fazem este serviço, como a ClearSale ou FControl”, lembra.

Um gateway, segundo Weber, consiste em um sistema que integra os provedores de cartões de crédito às lojas virtuais ou sistemas, onde os lojistas contratam cada provedor. A vantagem, diz o especialista, é de que o valor da transação não é transmitido para o gateway, sendo mais seguro para os dados transmitidos. Outra opção para os lojistas é realizar as transações por um intermediário de pagamento, que consiste em integrar meios de pagamento ao intermediador. “É mais simples de integrar e não exige contrato com cada provedor de cartão, porém, as tarifas cobradas são por porcentagem e tipo de transação (boleto, cartão, transferência bancária)”, completa o programador.

Um gateway, segundo Weber, consiste em um sistema que integra os provedores de cartões de crédito às lojas virtuais ou sistemas, onde os lojistas contratam cada provedor. A vantagem, diz o especialista, é de que o valor da transação não é transmitido para o gateway, sendo mais seguro para os dados transmitidos. Outra opção para os lojistas é realizar as transações por um intermediário de pagamento, que consiste em integrar meios de pagamento ao intermediador. “É mais simples de integrar e não exige contrato com cada provedor de cartão, porém, as tarifas cobradas são por porcentagem e tipo de transação (boleto, cartão, transferência bancária)”, completa o programador.

Para um e-commerce ser considerado otimizado e manter um percentual de acesso, ele necessita sempre ser atrativo ao público, ter constante atualização e sempre oferecer melhor qualidade ao consumidor. Além disso, as lojas virtuais podem aproximar seus clientes com as diferentes ferramentas de comunicação oferecidas pelas redes sociais e blogs.

Para um e-commerce ser considerado otimizado e manter um percentual de acesso, ele necessita sempre ser atrativo ao público, ter constante atualização e sempre oferecer melhor qualidade ao consumidor. Além disso, as lojas virtuais podem aproximar seus clientes com as diferentes ferramentas de comunicação oferecidas pelas redes sociais e blogs.

As empresas ainda devem ficar atentas às grandes tendências da compra online, que, segundo Weber, consistem no compartilhamento de compras em redes sociais (social e-commerce) e a compra coletiva segmentada, já presente no mercado, como o Groupon e o Peixe Urbano, por exemplo. “Já a oportunidade está ligada ao momento certo, investimento correto, nicho de mercado certo, enfim ‘aquela ideia boa que você sabe que dará certo’”, conclui o especialista.