Menos de meia década atrás, trabalho remoto, transformação digital, Business Intelligence e Inteligência Artificial eram as principais palavras-chave que vinham ganhando força. Avançamos rapidamente para 2022 e essas palavras-chave se tornaram tópicos de extrema importância para pequenas, médias e grandes empresas para manter a continuidade dos negócios e a produtividade inalteradas.
Por exemplo, quando o COVID-19 chegou, muitas empresas de pequeno e médio porte enfrentaram uma série de interrupções porque utilizavam aplicativos e sistemas de dados desconexos e isolados, o que dificultava a colaboração remota dos funcionários, o atendimento confiável aos clientes e a criação de confiança com seus parceiros. Em contraste, muitas empresas maiores tinham uma vantagem competitiva distinta por causa do sistema ERP mais sofisticado que já possuíam.À medida que as empresas lutavam para lidar com os desafios da transformação digital trazidos pela pandemia do COVID-19, ficou óbvio que um punhado de aplicativos de negócios independentes por si só não seria suficiente para ajudá-los a permanecer no caminho certo. Para transformar seus negócios com sucesso e aproveitar o poder do digital, as empresas precisam de um sistema operacional unificado como um ecossistema interconectado.O que é a experiência unificada do Zoho One?A transformação digital não é simplesmente mover seus negócios para a web e uma experiência unificada não é apenas integrações. Uma experiência verdadeiramente unificada requer um compromisso inabalável de construir o produto da perspectiva do cliente, um ambiente para trocas de baixo atrito entre várias partes interessadas (usuários de aplicativos, desenvolvedores, provedores de serviços terceirizados) e uma experiência excepcionalmente perfeita para clientes em todos os pontos de contato. O Zoho One é o resultado de um esforço consciente para criar uma experiência unificada com esses fatores em mente, bem como um subproduto da unificação vertical de aplicativos, serviços, plataformas, armazenamento e pilhas de infraestrutura.Quando o Zoho One foi lançado em meados de 2017 para servir como um conjunto disruptivo de 35 aplicativos em nuvem, foi feito com o único objetivo de nivelar o campo de atuação para empresas de todos os tipos, possibilitando que todos possam pagar por um software de nível empresarial.Hoje, o Zoho One atende mais de 40.000 clientes de vários setores em mais de 160 países. Este é o resultado direto de colocar as necessidades do cliente em primeiro plano.Com o lançamento do Zoho One, se solidificou o compromisso com os usuários, tornando-se verdadeiramente unificado em todos os níveis, capaz de criar uma experiência única.Zoho Commerce
Com o rápido crescimento do mercado online, os clientes modernos desfrutam da conveniência 24 horas por dia de poder comprar o que quiserem, quando quiserem. Ao criar essa experiência para os clientes, as empresas podem alcançar um público mais amplo e gerar melhores receitas de vendas.O aplicativo Zoho Commerce permite que você configure rapidamente sua loja online arrastando e soltando elementos de modelos profissionais pré-criados. Com o Zoho Commerce dentro da infraestrutura do Zoho One, agora você pode projetar e hospedar seu site, gerenciar inventário, aceitar pagamentos e analisar dados, tudo em um só lugar.ConclusãoZoho oferece diversas ferramentas poderosas para administrar todo seu negócio, desde soluções para hospedagem de e-mail corporativo até Gerenciamento de Finanças, CRM, RH, Ferramentas de Marketing etc.
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