Planejamento de Mídias Sociais Funciona?

Planejamento de Mídias Sociais Funciona?

Muitas vezes a importância do planejamento de mídias sociais é negligenciada, essa estratégia porém proporciona ao empreendedor a oportunidade de visualizar quais são os melhores meios e plataformas para divulgar campanhas e ter retorno.

O que é?

O planejamento de mídias é o plano estratégico que define quais canais de comunicação serão utilizados durante as campanhas.
A ideia é se adaptar aos novos moldes de mercado onde, muitas vezes, os perfis em redes sociais das empresas são muito mais acessados que os sites.

Como fazer?

Seu planejamento de mídias deve pesquisar o campo antes de se firmar, cada plataforma tem características próprias, então uma estratégia montada para o Twitter não será efetiva no Instagram e vice-versa.
Separamos então algumas dicas para você acertar na hora de iniciar essa ação. Confira:

Pesquise

Comece estabelecendo um objetivo e faça uma análise SWOT. Tendo firmado seu objetivo e os meios para atingi-lo o resto do caminho se torna bem mais fácil.

  • Objetivo – Defina seu objetivo de forma realista e ambiciosa, faça uma análise minuciosa, crie um plano direto e estabeleça um prazo
  • Análise SWOT – A análise SWOT (ou FOFA, em português) ajuda a encontrar pontos positivos e negativos em sua empresa, isso lhe permite fazer ajustes para ser mais efetivo e errar minimamente
    1. Strenghts (Forças) – Quais são as vantagens de sua empresa sobre o concorrente? Em que ela é realmente boa?
    2.Weaknesses (Fraquezas) – Quais são os pontos fracos de sua empresa?
    3. Opportunities (Oportunidades) – Quais características externas favorecem meu negócio?
    4. Threats (Ameaças) – Quais fatores externos influenciam negativamente o meu negócio?
  • Público – Você conhece seu público? É de extrema importância conhecer qual é o modelo dele e saber quais mídias sociais eles mais usam e como se comportam na internet. Pode ser interessante criar pesquisas e uma persona.

Plano de ação

Agora começa realmente o planejamento de mídias sociais, aqui é importante você decidir o conteúdo que será veiculado, montar um cronograma e decidir como isso tudo será administrado. Comece a estudar os canais que pretende utilizar para divulgação das campanhas, com tudo isso completo é hora de colocar em prática.

  • Conteúdo – Aqui reside a atratividade de seu negócio. Todo o conteúdo veiculado deve impactar positivamente seu público gerando interesse, criando empatia e informando. A linguagem deve ser compatível com o meio e o uso de ferramentas específicas, como as hashtags no Instagram, deve ser explorado.
  • Cronograma – Montar um cronograma ajudará a administrar as publicações. Aqui deve se considerar as análises de engajamento normalmente fornecidas pela própria rede social, afinal, é importante postar quando há maior fluxo de pessoas, isso permitirá que seu material tenha mais visualizações e ações.
    Também é uma boa considerar fatores externos que possam auxiliar suas vendas, como feriados e datas sazonais.
  • Administração – O administrador da campanha deve manter um plano a ser seguido, um plano para eventual gestão de crise, atenção minuciosa aos relatórios da ação e capacidade de adaptabilidade. Para melhore resultados é recomendado a contratação de uma equipe de marketing capacitada.

Execução

Aqui o planejamento finalmente sai da teoria e vai para a prática. Todo o conteúdo planejado passa a ser postado seguindo o cronograma e a análise periódica é feita.
É possível que surjam empecilhos no caminho, nesse caso a adaptabilidade do administrador é colocada a prova e os moldes de gestão atualizados.


Por que devo fazer um planejamento de mídias sociais?

Além de ajudar a emplacar o nome de seu negócio, esse tipo de iniciativa cria proximidade com seus clientes e lhe permite adaptar suas estratégias para melhor atendê-los e fidelizá-los.

Como Vender Mais em Datas Sazonais no seu E-commerce

Como Vender Mais em Datas Sazonais no seu E-commerce

Atualmente, no cenário mundial, feriados e datas comemorativas se tornaram sinônimos de vendas em alta.
Usar desses momentos para vender mais é extremamente proveitoso e efetivo, mas é necessário se atentar para algumas situações e criar um bom planejamento. Ações de última hora visando o aproveitamento destas datas dificilmente trarão o resultado desejado e o investimento aplicado terá sido em vão.

Qual a melhor forma de se aproveitar datas especiais para gerar lucro?

Tendo forte planejamento, sem dúvidas, mas um planejamento consistente. Não basta apenas planejar um cartaz para ficar em frente a loja.

Deve-se considerar alguns pontos:

  • Quais datas têm mais a ver com meu negócio?
  • Utilizarei apenas grandes datas comemorativas como Natal e Dia das mães ou apostarei em um calendário sazonal?
  • Farei que tipo de promoção? Quão proveitosa essa ação será para mim?
  • Tenho que iniciar as ações com quanto tempo de antecedência?
  • Quanto vou investir nas campanhas? Esse dinheiro fará falta em outro setor?
  • Meu estoque pode atender ao número de clientes esperado?
  • Meu negócio tem estrutura para atender a um maior movimento de clientes?
  • Estou planejando algo inovador ou apenas mais do mesmo?

São muitas as variáveis a se considerar, porém algumas dicas podem te ajudar a criar um plano adequado à realidade de sua empresa.

Pesquisas iniciais

Utilizando um calendário sazonal é possível encontrar uma leva de datas comemorativas e feriados, pode ser interessante que você anote todas que acha interessante e combinam com sua loja.
Procure por ações de concorrentes, elas podem te dar novas ideias e indicar também erros.

Planejamento

Já com as datas em mãos é hora de começar um planejamento específico para cada uma delas. Anote ideias para eventos, promoções, sorteios, ações e semelhantes.

É importante firmar um alvo claro considerando seu público e abrangência. Você quer aumentar a visibilidade da loja? O foco será aumentar as vendas em qual porcentagem?
Crie perguntas para que elas te orientem e, ao encontrar as respostas, faça novas perguntas. Quanto mais variáveis você analisar e criar planos de resposta, maiores serão as chances de sua ação alcançar o êxito.

Elabore um plano de comunicação claro e objetivo, aposte em frases curtas que deixem explícito o que você oferece como o clássico “Leve 3, pague 2”. Fuja da ambiguidade e releia o texto diversas vezes para ter certeza de que ele será facilmente entendido sem gerar dúvidas ou interpretações divergentes.

Também será importante se atentar aos prazos.
Decida quando sua promoção terá início e fim e busque gerar no cliente a sensação de que ele deve correr para aproveitar a oferta.
Caso esteja se baseando em datas comemorativas, focar em clientes que já estão propensos a comprar pode ser mais proveitoso do que tentar atingir um público mais abrangente.
Nesse caso já há o interesse do comprador em adquirir um produto, logo será mais interessante fazer com que ele compre mais do que ele esperava utilizando de cupons promocionais de desconto, promoções de leve mais e pague menos e criação de novos produtos específicos para aquela data como kits temáticos.
Já para atrair novos clientes é uma boa ideia fomentar eventos imersivos onde os participantes têm contato com seus produtos de forma lúdica e menos convencional. Sorteios e rifas podem gerar interesse por aqueles produtos e induzir o desejo dos participantes por eles.

Tenha certeza de que poderá atender a todos tópicos que você propor. Para isso pense bem antes de estabelecer quantias, valores e garantias.

Aposte nas mídias sociais para divulgação

Atualmente contamos com redes sociais integradas (como Facebook e Instagram) e ferramentas que nos permitem criar planos de divulgação dentro dessas plataformas. Suas publicações aparecerão para mais pessoas quando impulsionadas e ainda é possível direcionar para o nicho desejado, as hashtags também aumentarão a visibilidade e permitirão que pessoas cujo interesse pelos assuntos das tags já tenha sido manifestado encontrem seu negócio.

Uma agência de marketing ou um assessor de imprensa poderão auxiliá-lo durante esse processo ao usarem técnicas de vendas e contato com consumidores.

A união com outros lojistas para criar ações específicas também se mostra atrativa e efetiva, parcerias entre lojas e com fornecedores pode te proporcionar auxílio na divulgação e descontos especiais.

Aposte nas embalagens e crie um diferencial

As chances de um cliente tornar a comprar com você são elevadas quando ele se sente bem atendido e percebe atenção vinda de você.
Ter uma embalagem diferente irá criar expectativa para ter logo contato com o produto, isso é potencializado com uma embalagem de presentes que não revele o interior, mas isso ainda é algo comum. Uma atitude simples como adicionar uma cartinha escrita a mão agradecendo a preferência, uma mensagem divertida ou algum brinde farão o diferencial e tirarão sua loja do espaço comum.

Ter um diferencial em seu negócio irá chamar a atenção do público, dessa forma você poderá atrair novos clientes e cativar nichos específicos.

MT Soluções Passa a Integrar o Rol de Parceiros Autorizados Zoho

MT Soluções Passa a Integrar o Rol de Parceiros Autorizados Zoho

Após um ano trabalhando junto ao Zoho, a MT Soluções passa a integrar o rol de parceiros autorizados, sendo o único com um ano de experiência

O que é o Zoho?

O Zoho é um software de automatização para negócios que oferece diversas facilidades para empresas nas áreas de marketing e vendas, finanças, e-mail e colaboração, TI e suporte técnico, recursos humanos e soluções personalizadas.
Confira um pouco do que é oferecido pelo programa:

Marketing e Vendas

Feche mais negócios em menos tempo.

  • CRMSignifica “Customer Relationship Management”, ou “Gestão de Relacionamento com o Cliente” em Português. Ele gerencia a relação com o cliente gerando satisfação e ajudando a reduzir gastos e alcançar maior lucro.
  • Forms – Cria e compartilha formulários on-line e envolve a equipe n gerenciamento de dados.
  • Sign – Aplicativo para assinaturas digitais que poupa tempo e papel.
  • Social – Gerencia mídias sociais, agenda publicações e faz monitoramento de palavras-chave
  • SalesIQ – Permite que você aumente o retorno de investimento com bate-papo ao vivo e monitorameto de visitantes, além de fornecer uma análise prática de engajamento.
  • Survey – Cria pesquisas e fornece gráficos com resultados em tempo real.
  • Contact ManagerPermite organizar contatos, tarefas e negociações no mesmo espaço.
  • Motivator – Utiliza dados da sua conta CRM para analisar suas atividades de vendas, lhe mostrando o que deve ser melhorado e o melhor caminho para isso. Tudo isso em tempo real.
  • Pagesense – Analisa o comportamento de visitantes em seu site para otimizá-lo.
  • Backstage – Facilita a gestão de eventos.

E-mail e Colaboração

Capacite sua equipe com ferramentas de colaboração e facilite as relações de trabalho em grupo.

  • Mail – Cria e-mails personalizados, rápidos e livres de anúncios.
  • Projects – Gerencia projetos e permite a colaboração de sua equipe.

TI e Suporte Técnico

Interaja com seus clientes

  • Desk – Ajuda a empresa a focar nas necessidades do cliente através de sua plataforma de suport técnico.

Apicativo Zoho Expensive

O aplicativo Zoho Expensive otimiza o tempo ao permitir que o usuário lance despesas de forma simples e permite a sintetização de todos em um relatório de gastos

Nós da MT Soluções intermediamos e facilitamos ações em seu negócio com diversas dessas ferramentas no intuito de lhe entregar a melhor experiência e aperfeiçoar seu serviço, afinal, trabalhamos para concretizar sonhos.

Empreende.Sampa 4ª Edição

Empreende.Sampa 4ª Edição

A 4ª Edição do Empreende.Sampa foi um sucesso!!

O modelo do evento é constituído de palestras, com o intuito de levar para vocês as tendências do mercado, o melhor caminho, o que realmente vale a pena gastar energia e investimento nesse mundo do e-commerce.

Palestras

Nesta edição abordamos o assunto MARKETPLACES e claro sempre falando das melhores formas de se destacar no mercado. Tivemos a participação dos parceiros Bling, Wirecard, Melhor Envio e Rakuten. Onde cada parceiro falou sobre seus serviços e seus benefícios, tirando dúvidas e trazendo as melhores estratégias para uma melhor performance.

Convidado

Tivemos o prazer que contar com a presença do Alexandre Nogueira – CEO da Universidade dos Marketplaces, onde pode contribuir com todo seu Know-how. Em palestra apresentou os melhores marketplaces para você vender e claro, esclareceu muitas dúvidas.

O Evento

O Empreende.Sampa é um evento focando no porque o empreendedorismo digital pode transformar seu negócio. Buscando sempre realizar um evento mais educacional, onde os participantes buscam respostas, caminhos, facilitação no dia a dia de seu negócio. Chegamos a 4ª Edição realizada no escritório da Wirecard.

Como em todas as edições, esta não poderia deixar de ter brindes e sorteios. Buscando sempre a interatividade com quem participa e disponibiliza um tempinho para comparecer ao evento.

Realização

O Evento é organizado pela MT Soluções, com o intuito de movimentar o ecossistema e compartilhar conhecimento. Contando sempre com os melhores profissionais e empresas desse segmento.

As fotos do evento estão na página do Facebook. Aproveita pra curtir a página e siga-nos no instagram..

Até a próxima edição! 😁🤝🥇

Conheça a Nova Modalidade de Contrato dos Correios Sem Cota Mínima Mensal

Conheça a Nova Modalidade de Contrato dos Correios Sem Cota Mínima Mensal

Com o objetivo de disponibilizar aos clientes e ao mercado, principalmente ao e-commerce das Micros e Pequenas Empresas, foi aprovado pela Diretoria Executiva a criação da tabela 2.0 com os serviços SEDEX e PAC com a mesma estrutura das tabelas a faturar partir dos preços à vista .
Para a celebração do contrato foi criado um combo denominado ENC 2 .0 – (Encomenda 2.0) presente na regulamentação n° R C B: 1 7 6 1 com vigência a partir de 01/10/2018.  Este combo contempla soluções de encomendas, logística reversa, mensagem conveniência e serviços de coleta sem obrigação de utilização de valor mínimo mensal (sem cota mínima) no contrato  A liberação do contrato sem cota mínima será via internet por meio de Certificação digital e aceitação do TERMO DE ADESÃO DOS CORREIOS, onde constam as condições comerciais, anexos de serviços e referências sobre as condições de aceitação e utilização.  Através do portal dos Correios os interessados devem acessar o link bit.ly/2WHKZV1 e lá estão disponível todas informações e o Termo de Adesão

Segue Abaixo o Passo a Passo para Celebração do Contrato 

1° Passo: Fazer Cadastro do CNPJ no id Correios segue link direto https://apps.correios.com.br/idCorreios/naocadastrado/cadastrar-tipo-usuario.jsf?service=https://apps.correios.com.br/idCorreios/inicio/inicio.jsf?nomeSistema=idCorreios

2° Passo: Fazer o acesso com o login e senha gerado ler os serviços e Termo de Adesão.

3° Passo: Fazer o download do PDF e assinar o Termo de Adesão através de certificado Digital  Obs: Caso não tenha o certificado Digital e quiser adquirir através dos Correios segue link  https://www.correios.com.br/servicos-financeiros/certificado-digital 

Principais Características das Tabelas 

SEDEX e PAC do combo ENC 2.0 em comparação ao pagamento à vista no Balcão  Preços em média 12% inferiores em relação ao à vista;
Redução de custos com a contratação via web;
Fatura pagamento com Ciclo quinzenal;
Vigência contratual de 24 meses;
Limite de crédito pré-aprovado (1 mil vezes o PPCC) ou seja R$ 1.850,00 de acordo com a tabela vigente.

Para mais Informações
Francelino Carvalho | Telefone: (11) 98458-0631 | [email protected]

O Que São Marketplaces e Por Que Você Deve Vender Neles?

O Que São Marketplaces e Por Que Você Deve Vender Neles?

Marketplaces utilizam o conceito de oferecer tudo em um só lugar. Um mercado, ou shopping, onde você encontra todos os tipos de produtos. 

Em uma tradução Marketplace seria “Lugar de compras”. No mundo físico, nós conhecemos como shopping. Diversas lojas reunidas em um mesmo local com várias ofertas de produtos.

Esse conceito de reunir todas as categorias de produtos em um só local passou para o mundo virtual, mas no Brasil surgiu com força em meados de 2013.

Desde então, o consumidor passou a ter uma gama maior de ofertas dentro destes grandes sites, os lojistas passaram a ter maior alcance dos seus produtos e os Marketplaces lucram com a comissão recebida destes sellers (como são chamados lojistas que vendem nesses espaços).
 
É um relacionamento ganha-ganha: Enquanto o vendedor expõe seus produtos e suporte por vender naquele ambiente, o Marketplace sai ganhando por apresentar uma variedade muito maior de produtos para os visitantes do site. 

E Quais São os Marketplaces no Brasil?

 Mercado Livre – um Marketplace genuíno. Único no país que oferece tráfego de visitas, estrutura, gestão de anúncios e demais serviços sem concorrer com seus Sellers. Ou seja, o Mercado Livre não oferece produtos de um estoque próprio. Por isso consideramos o mais antigo e “puro” da modalidade no Brasil.

Buscapé – O Buscapé é um site de serviços gratuitos de busca de produtos e pesquisa de preços. Desde o segundo semestre de 2017, virou também um centro de comércio virtual, onde se pode comprar produtos de várias lojas diferentes. 

B2W Digital – Dona de famosas bandeiras do mundo online, como Submarino, Americanas e Shoptime 

Via Varejo – uma das maiores varejistas do país. A Via Varejo é dona das bandeiras Casas Bahia, Extra e Ponto Frio.

Magazine Luiza – a “Magalu”, como é conhecida do grande público, é considerada pelos especialistas a empresa com maior possibilidade de crescimento no mercado nos próximos anos. 

Walmart – A francesa fez tanto sucesso com marketplace que optou por focar suas vendas online somente nesses espaços.


E muitos outros espaços como Amazon, Netshoes, Zattini, Mobly, Madeira Madeira, Carrefour, Ricardo Eletro, Zoom, Shoptime, Dafiti, Kanui, Tricae, C&A, Saraiva, Centauro…

Com tantas ofertas por aí, não demorou para que os marketplaces evoluíssem e se transformassem. Hoje, temos os chamados “marketplaces nichados”, onde cada espaço é especialista em um tipo de venda. Por exemplo a Vital Care, que é especializada em saúde e itens para o bem-estar, ou Antes de Mim, onde o foco é na maternidade e primeira infância.

Resumidamente Vender Em Um Marketplace Funciona Assim: 

1-    O Marketplace e a loja fecham o acordo e o lojista recebe sinal verde para vender;
2-    O lojista enriquece os produtos e os disponibiliza para venda;
3-    Consumidor efetua a compra no Marketplace;
4-    Lojista recebe o pedido e realiza a entrega;
5-    Consumidor recebe o pedido do Seller;
6-    Marketplace liberar o pagamento ao lojista já descontando a comissão cobrada por venda.

E Quais São as Vantagens de Vender Nesses Espaços?

Vendendo em um marketplace você não só tem a chance de atrelar a sua marca a uma loja muito mais conhecida, como também ter toda a divulgação feita por ele! 


Isso também significa zero problemas com toda a questão de segurança de dados (que sabemos que pode dar um problema danado!) e toda a parte de infraestrutura que ter uma loja exige. 


Desta forma, seus produtos serão visualizados por centenas de pessoas diariamente, o que pode aumentar muito as suas vendas!

O Que Seria Um Hub de Integração?


Um Hub de Integração é uma ferramenta fundamental para quem quer realmente lucrar nesses marketplaces. Com ele, além de você poder integrar em vários de uma vez, consegue enriquecer seus produtos para deixa-los mais atrativos, aumentar suas vendas significantemente e ter uma análise completa do seu negócio. 


Estamos com uma parceria com o Plugg.To, o Hub de integração com maior número de marketplaces no país. Acesse AQUI para ter uma oferta especial! 


BOAS VENDAS!