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Titanium Parceiro Nuvemshop desde 2011

A gente não aprendeu a Nuvemshop. A gente trouxe ela pro Brasil.

Trouxemos a plataforma da Argentina, fizemos a nacionalização e abrimos a primeira loja do país. Com sede em São Paulo (SP), implantamos e migramos lojas de moda em todo o Brasil.

2011Primeiro parceiro do Brasil
4.000+Lojas implantadas
TitaniumNível de parceria atual
R$ 100M+Transacionados por clientes MT em 2025
27Estados atendidos
10Países com cliente MT
Calculadora de plano

Papo de Nuvem: 8 perguntas e você sabe quanto sua loja vai custar

Mensalidade é a parte fácil. O que decide o plano certo é a soma de tarifa por venda, taxa de processamento, prazo de recebimento e conversas de IA. Responda como se fosse no WhatsApp — a conta roda ao vivo do lado.

Consultor MT · Nuvemshop
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os números aparecem aqui conforme você responde

Por que isso importa? Duas lojas com o mesmo faturamento podem pagar planos diferentes. Ticket médio baixo significa muito pedido, e cada pedido carrega taxa fixa. Ticket alto inverte a conta.

Respostas diretas

O que perguntam antes de decidir

Respostas curtas e verificáveis, do jeito que a gente responde no telefone.

O que é a Nuvemshop?

A Nuvemshop é uma plataforma de e-commerce em nuvem criada na Argentina em 2011 e líder de mercado no Brasil. Você monta a loja virtual, vende por site, Instagram, WhatsApp, TikTok e marketplaces, e gerencia catálogo, pedidos, pagamento e envio em um único painel — sem servidor e sem desenvolvedor para começar.

Quanto custa a Nuvemshop por mês?

São cinco planos, em reais: Começo (gratuito), Essencial R$ 69, Impulso R$ 164, Escala R$ 449 e Nuvemshop Next, a partir de R$ 999 com preço sob consulta. No plano anual há 15% de desconto. Além da mensalidade existe a tarifa por venda — de 2% a 0,7% — que fica zerada quando você usa o Nuvem Pago.

Qual plano da Nuvemshop é o ideal para mim?

Depende de três variáveis, não de uma: faturamento, ticket médio e meio de pagamento. Uma loja de R$ 30 mil/mês com ticket de R$ 60 tem 500 pedidos e paga muita taxa fixa; a mesma receita com ticket de R$ 500 tem 60 pedidos. Use a calculadora desta página — ela compara o custo total nos cinco planos com os seus números.

Dá para migrar de outra plataforma sem perder o Google?

Dá, desde que a migração seja tratada como projeto de SEO e não só de dados. É preciso mapear cada URL antiga, aplicar redirecionamento 301, preservar títulos, descrições e estrutura de categorias, e acompanhar indexação nas semanas seguintes. A MT Soluções faz esse plano de URLs antes de qualquer importação.

Quem é a MT Soluções na história da Nuvemshop?

A MT Soluções foi o parceiro que trouxe a Nuvemshop da Argentina para o Brasil em 2011, conduziu a nacionalização da plataforma e abriu as primeiras lojas brasileiras. Com sede no Brooklin, em São Paulo (SP), é hoje Parceiro Titanium, com mais de 4.000 lojas implantadas no estado paulista, em todo o Brasil e em 10 países.

Preciso de CNPJ para abrir a loja?

Não para começar: dá para criar a loja com CPF e vender. O CNPJ vira necessário quando você precisa emitir nota fiscal, contratar frete com contrato e melhorar as condições de recebimento. Na prática, quase toda loja que passa de R$ 15 mil/mês em São Paulo e no Brasil já opera com CNPJ integrado ao Olist (Tiny) ou ao Bling.

Ecossistema Nuvem

Seis produtos.
Seis decisões que mexem na sua margem.

A plataforma é só a vitrine. Quem define quanto sobra no fim do mês é o que roda por trás dela. Role para ver a nossa leitura de cada um — inclusive de onde a gente discorda.

01Pagamento

Nuvem Pago

Meio de pagamento nativo, com checkout transparente no seu domínio, Pix, cartão em até 12x, boleto e link de pagamento. Ativá-lo zera a tarifa por venda da plataforma — de 2% a 0,7% conforme o plano.

99%de aprovação no antifraude
0,99%no Pix, com dinheiro na hora
3,29%+ R$ 0,35 no cartão, a partir de
Leitura da MTComparar só a taxa do cartão é o erro clássico. A conta certa soma tarifa por venda, aprovação e conversão do checkout — e é aí que o nativo costuma vencer.
02Logística

Nuvem Envio

Frete, etiqueta e rastreio dentro do mesmo painel, com Correios, Jadlog e Loggi diretos. Duas modalidades: postagem em ponto, sem mínimo mensal, ou coleta direta na sua loja com mais de 30 transportadoras.

77%das entregas em até 2 dias
+30transportadoras na coleta
R$ 0de mensalidade: paga a etiqueta
Leitura da MTQuem já tem contrato próprio negociado com transportadora precisa comparar linha a linha. Para todo o resto, sair de agregador externo tira uma integração do caminho.
03Atendimento com IA

Nuvem Chat

IA que atende e vende no WhatsApp e no Instagram pela API oficial da Meta, com o seu número. Ela entende o pedido, monta o carrinho na conversa e leva o cliente ao checkout — com estoque e pagamento sincronizados.

R$ 1,50por conversa no plano Começo
R$ 0,70por conversa no Next
24/7sem fila e sem plantão humano
Leitura da MTSó funciona bem com catálogo limpo: descrição, variação, foto e estoque corretos. Antes de ligar a IA, a MT arruma a base — senão a IA vende o que você não tem.
04Retenção

Nuvem Marketing

E-mail marketing e automação nativos: recuperação de carrinho abandonado, segmentação por ciclo de vida, cupons no e-mail e catálogo sincronizado. Plano inicial gratuito até 500 contatos.

26%do faturamento das lojas veio de campanhas em 2025
35%de taxa média de abertura
500contatos no plano gratuito
Leitura da MTÉ o produto mais subaproveitado do ecossistema. Carrinho abandonado ligado no primeiro mês costuma pagar a mensalidade do plano sozinho.
05Inteligência

Lumi

A IA da Nuvemshop dentro do painel. Você pergunta em português — "quanto vendi essa semana", "qual produto parou de girar" — e ela responde com os dados reais da loja, cria cupom, completa descrição e cadastra produto a partir de uma foto.

R$ 0incluída em todos os planos pagos
30 a ∞usos de IA por mês, conforme o plano
1 fotoé o que ela precisa para cadastrar um produto
Leitura da MTÓtima para o operacional do dia. Não substitui BI: para margem por SKU, curva ABC e conciliação financeira, a MT conecta a loja a um ERP e a um painel próprio.
06Loja física

Nuvem PDV

Frente de caixa nativa para vender no balcão com o mesmo estoque e o mesmo catálogo da loja online. Resolve bem o cenário simples: um caixa, poucos operadores, venda direta.

1caixa é onde ele brilha
0integração extra: estoque é o mesmo
Onde a MT divergeSe a sua loja física tem múltiplos caixas, regime fiscal complexo, NFC-e em volume, trocas, crediário ou vendedor com comissão, a MT normalmente recomenda um PDV dedicado integrado ao ERP. É a recomendação que menos vende e a que mais evita retrabalho.
Por que a MT

14 anos na mesma plataforma dão um tipo de conhecimento que curso não ensina.

Não somos uma agência que adicionou a Nuvemshop ao portfólio. A gente estava lá quando a plataforma nem falava português.

  1. Trouxemos a plataforma da Argentina

    A Nuvemshop nasceu em Buenos Aires. A MT Soluções foi quem apresentou a plataforma ao mercado brasileiro, participou da nacionalização — idioma, meios de pagamento, transportadoras, regras fiscais — e abriu as primeiras lojas do país.

  2. O parceiro número um, por ordem de chegada

    Somos reconhecidos como o primeiro parceiro Nuvemshop no Brasil. Isso significa que já vimos a plataforma em todas as versões, todas as mudanças de checkout e todas as viradas de Black Friday desde a primeira.

  3. Parceiro Titanium, com sede em São Paulo

    Titanium é o nível de parceria que reconhece volume, especialização técnica e resultado entregue aos lojistas. Na prática: acesso direto aos times da Nuvemshop, prioridade em casos críticos e leitura antecipada do roadmap.

  4. Além da loja: ERP, fiscal e integração

    A maior parte dos projetos da MT não termina na vitrine. Integramos a loja a Olist (Tiny) e Bling, ao Zoho CRM, a marketplaces e a gateways — porque loja bonita com estoque errado não sustenta crescimento.

  5. 27 estados e 10 países

    São mais de 4.000 lojas implantadas desde 2011. Com sede no Brooklin (SP), atendemos clientes em todo o Brasil e em Portugal, Espanha, Itália, Chile, Argentina, Uruguai, Paraguai, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos e Botsuana. Só em 2025, lojas atendidas pela MT transacionaram mais de R$ 100 milhões.

Segmentos e praças

A gente já viu a sua loja antes.
Provavelmente umas trinta vezes.

Cada segmento quebra em um lugar diferente: moda quebra na grade de variações, suplemento quebra no frete, joia quebra no antifraude, pet quebra na recorrência. Saber onde quebra é metade da implantação.

A nuvem de problemas que traz o lojista até aqui

Ninguém troca de plataforma por tédio. Estas são as frases que mais ouvimos na primeira reunião de diagnóstico — quase sempre três ou quatro juntas.

frete que não fecha no checkouttaxa do gateway comendo a margemvendi um produto que não tinha em estoquea loja caiu na Black Fridaynão consigo emitir nota fiscal automáticatema travado, não dá pra mexer no códigocarrinho abandonado que ninguém recuperaa integração com o ERP quebra toda semanasuporte que responde em três diascheckout que redireciona e derruba a conversãomensalidade cobrada em dólarperdi posição no Google na última migraçãoum app pra cada coisa e a conta não fechao WhatsApp virou gargalo do time de vendasnão sei a margem por produtograde de variação que não bate com o estoqueboleto que não baixa sozinhocliente perguntando onde está o pedidoplataforma que não acompanha o crescimentoninguém do time consegue publicar uma página

Reconheceu duas ou três? Elas raramente são culpa de uma coisa só — costumam ser plataforma, meio de pagamento e ERP empurrando o problema um para o outro. O diagnóstico da MT começa separando de quem é cada uma.

Onde a MT atende em São Paulo e no Brasil

A implantação é remota e o time é o mesmo em qualquer praça — reuniões por vídeo, documentação escrita e acesso ao painel. A nossa sede fica no Brooklin, em São Paulo (SP), com forte atuação no ecossistema paulista (Capital, Grande SP, Litoral e Interior), além de clientes operando nos 27 estados e em 10 países. Abaixo, as principais cidades de cada estado brasileiro.

São PauloSPMaringáPRChapecóSCPetrópolisRJCaxiasMACuiabáMTÁguas ClarasDFSantanaAPSete LagoasMGCriciúmaSCCaruaruPEItacoatiaraAMCeilândiaDFBoa VistaRRPinhaisPRNiteróiRJManausAMLagartoSEDiademaSPAnápolisGOCampina GrandePBJi-ParanáROCascavelPRCabo de Santo AgostinhoPEPicosPISanta LuziaMGCratoCECacoalROJaraguá do SulSCNova AndradinaMSCampo LargoPRTangará da SerraMTRio GrandeRSSamambaiaDFJuazeiroBAGovernador ValadaresMGTobias BarretoSENatalRNImperatrizMASobralCESerraESMaceióALSão José do Rio PretoSPAçailândiaMASanta MariaRSLondrinaPRValparaíso de GoiásGOPorto NacionalTOParaíso do TocantinsTOFortalezaCEPalmasTOBlumenauSCApucaranaPRItumbiaraGOCampinasSPPalmeira dos ÍndiosALTaguatingaDFNovo GamaGOBrasiléiaACParanaguáPR
SorocabaSPAraucáriaPRTubarãoSCRecifePECachoeiro de ItapemirimESDouradosMSEstânciaSECaracaraíRRSão José dos PinhaisPRAparecida de GoiâniaGOItapipocaCECeará-MirimRNSão CristóvãoSEOsascoSPSapucaia do SulRSPetrolinaPECaicóRNGurupiTOPatos de MinasMGDuque de CaxiasRJParnamirimRNSena MadureiraACNovo HamburgoRSCodóMAAriquemesROGravataíRSJoão PessoaPBPorto GrandeAPNova IguaçuRJNossa Senhora do SocorroSEGoiâniaGOSobradinhoDFCatalãoGOMazagãoAPPatosPBLagesSCRibeirão PretoSPVilhenaROUnião dos PalmaresALArapiracaALItabaianaSEMauáSPVitória da ConquistaBATarauacáACMacaíbaRNTeféAMGuaraíTOLinharesESCorumbáMSMaracanaúCEUberabaMGColinas do TocantinsTOJoinvilleSCPoços de CaldasMGAlto AlegreRRGamaDFRio VerdeGOItabunaBAAracajuSE
UberlândiaMGPelotasRSÁguas Lindas de GoiásGOCaucaiaCESousaPBRio LargoALJaruROSanto AndréSPPorto AlegreRSSenador CanedoGOTimonMATrês LagoasMSAraguaínaTOJuiz de ForaMGPalhoçaSCMarabáPANaviraíMSMacapáAPCaxias do SulRSPaulistaPEPonta PorãMSMucajaíRRBrusqueSCParintinsAMSenador GuiomardACSão Bento do SulSCRondonópolisMTContagemMGAnanindeuaPALaranjal do JariAPIlhéusBAOiapoqueAPCastanhalPADivinópolisMGCoruripeALJuazeiro do NorteCEUruguaianaRSBetimMGCantáRRGuarulhosSPPonta GrossaPRCaldas NovasGOBrasíliaDFFormosaGOFoz do IguaçuPRCanoasRSPaço do LumiarMALuziâniaGOSanta RitaPBVitóriaESSão GonçaloRJParauapebasPAOlindaPEColomboPRFeira de SantanaBASinopMTTartarugalzinhoAPSão Bernardo do CampoSPSantosSP
IpatingaMGPasso FundoRSJataíGOSantarémPATabatingaAMPiripiriPIRio BrancoACJundiaíSPAlvoradaRSSalvadorBASão MateusESPenedoALFeijóACCuritibaPRTrindadeGOVila VelhaESFlorianoPIPacaraimaRRFlorianópolisSCAbaetetubaPABarrasPIBelo HorizonteMGRio de JaneiroRJCáceresMTSão José dos CamposSPCampos dos GoytacazesRJParnaíbaPIToledoPRCabedeloPBMogi das CruzesSPCariacicaESRibeirão das NevesMGSão Gonçalo do AmaranteRNSão JoséSCCruzeiro do SulACMossoróRNJaboatão dos GuararapesPECamboriúSCSão LeopoldoRSItajaíSCCamaçariBACampo GrandeMSGuarapuavaPRCampo MaiorPIManacapuruAMTeresinaPIViamãoRSMontes ClarosMGBelémPASorrisoMTPorto VelhoROBalneário CamboriúSCRolim de MouraROSão LuísMASanta Cruz do SulRSCoariAMRorainópolisRRVárzea GrandeMTBayeuxPB

237 cidades listadas, 27 estados, 1 time. Não achou a sua? A gente atende do mesmo jeito — é só chamar.

Comparativo

Nuvemshop, Loja Integrada, Tray, WBuy, Shopify ou VTEX?

Comparativo entre as plataformas mais usadas no Brasil, do ponto de vista de quem implanta em todas elas. Não existe plataforma melhor — existe plataforma certa para o estágio da operação.

CritérioNuvemshopLoja IntegradaTrayWBuyShopifyVTEX
Preço em reaisSim, tabela em BRL, com plano gratuitoSim, com plano gratuitoSimSimCobrança atrelada a dólar em vários planosSim, mas o modelo é percentual sobre faturamento (GMV)
Pagamento nativoNuvem Pago zera a tarifa por venda e roda no seu domínioDepende de gateway externoGateway externo, com tarifa da plataformaGateway externoShopify Payments com disponibilidade limitada no BrasilOrquestração própria com múltiplos adquirentes, exige time para configurar
Logística nativaNuvem Envio, com coleta e cross-docking próprioVia agregador externoVia agregador externoMódulo próprio + agregadoresVia app externoMódulo logístico robusto, pensado para multi-CD
IA embarcadaLumi no painel e Nuvem Chat no WhatsApp e InstagramRecursos pontuaisRecursos pontuaisRecursos pontuaisSidekick, com foco no mercado globalRecursos de IA voltados a busca e recomendação no enterprise
Ecossistema de appsGrande e majoritariamente nacionalMédioGrande e nacionalMédioO maior do mundo, boa parte em inglêsMenor, mas com integradores especializados
Fiscal brasileiroIntegrações maduras com ERPs nacionaisIntegrações nacionaisForte em ERP e marketplaceForte em B2B e fiscalSempre via app de terceiroReferência em cenário fiscal complexo e multi-CNPJ
Curva de aprendizadoBaixa: lojista opera sozinho no dia a diaMuito baixaMédiaMédiaBaixa, mas em vocabulário importadoAlta: exige time técnico dedicado ou parceiro fixo
Onde brilhaMarca própria D2C que quer crescer sem virar refém de integraçãoQuem está começando com orçamento zeroOperação forte em marketplaceB2B e atacado com regra complexaMarca com operação internacionalGrande varejo, marketplace próprio e operação multi-loja

Tabela larga: arraste para o lado para ver todas as plataformas. A MT Soluções implanta e opera em Nuvemshop, Loja Integrada, Tray, WBuy, Shopify, VTEX e Linx. Quando o diagnóstico aponta outra plataforma, a gente fala isso na primeira reunião — e não na terceira fatura.

Como a MT trabalha

Seis etapas, prazo declarado, nada de "depende"

O mesmo método vale para loja nova e para migração. A diferença está na etapa 2.

Etapa 1

Diagnóstico

Faturamento, ticket, canais, meios de pagamento, ERP e time. Sai daqui o plano recomendado e o escopo real — não um orçamento genérico.

Etapa 2

Plano de dados e URLs

Loja nova: arquitetura de catálogo e categorias. Migração: mapa de URLs, redirect 301, produtos, clientes e histórico de pedidos.

Etapa 3

Loja e identidade

Tema escolhido ou customizado no código-fonte, páginas institucionais, políticas, banners e a jornada de compra desenhada para o seu segmento.

Etapa 4

Pagamento, frete e fiscal

Nuvem Pago ou gateway, Nuvem Envio ou transportadora com contrato, integração com Olist (Tiny) ou Bling, emissão de nota e regras de estoque.

Etapa 5

Canais e automação

Instagram, WhatsApp, TikTok, Google Shopping e marketplaces. Nuvem Chat treinado no seu catálogo e Nuvem Marketing com carrinho abandonado ativo.

Etapa 6

Virada e acompanhamento

Go-live com checklist, monitoramento de indexação e conversão nas primeiras semanas, treinamento do time e suporte contínuo se você quiser.

Dúvidas frequentes

O que perguntam para a MT sobre a Nuvemshop

Quais são os planos e preços da Nuvemshop em 2026?

São cinco: Começo (gratuito), Essencial a R$ 69/mês, Impulso a R$ 164/mês, Escala a R$ 449/mês e Nuvemshop Next, a partir de R$ 999/mês com condições sob consulta. Na assinatura anual há 15% de desconto. Todos os planos têm produtos e vendas ilimitados; o que muda é layout, tarifa por venda, créditos de IA, permissões de usuário e nível de suporte.

Qual é a tarifa por venda da Nuvemshop?

A tarifa por venda é de 2% no Essencial, 1% no Impulso e 0,7% no Escala, e sob consulta no Next. Ela só é cobrada quando você recebe por um meio de pagamento externo. Usando o Nuvem Pago, a tarifa é zero em todos os planos — você paga apenas a taxa de processamento da transação.

Numa loja que fatura R$ 100 mil/mês no plano Essencial, essa diferença sozinha vale R$ 2.000 por mês.

Quanto custa o Nuvem Pago e vale a pena?

Não há mensalidade nem taxa de ativação. O Pix custa 0,99% e cai na hora. O cartão de crédito parte de 3,29% + R$ 0,35 por transação no plano Escala com recebimento em 30 dias, subindo conforme o plano é menor ou o prazo de recebimento é mais curto.

Vale a pena quando você faz a conta completa: taxa de processamento, mais tarifa por venda zerada, mais o ganho de aprovação e de conversão do checkout sem redirecionamento. Isolar só o percentual do cartão é o erro mais comum dessa análise.

Como migrar minha loja de outra plataforma para a Nuvemshop?

A migração tem quatro frentes: dados (produtos, variações, imagens, categorias, clientes e pedidos históricos), SEO (mapa de URLs antigas e redirecionamento 301 para as novas), operação (pagamento, frete, ERP, nota fiscal) e identidade (tema e conteúdo).

Na MT, o plano de URLs é feito antes de qualquer importação. É essa etapa que impede a queda de tráfego orgânico depois da virada — e é a que mais é pulada em migrações mal conduzidas.

Existe plano gratuito na Nuvemshop? Serve para vender de verdade?

Existe: o plano Começo é gratuito, sem prazo, com produtos e vendas ilimitados, Nuvem Pago e Nuvem Envio já ativos. Ele tem um layout padrão e aceita apenas o Nuvem Pago como meio de pagamento.

Serve muito bem para validar produto e sair do "vendo por direct". A troca costuma valer a pena quando a loja precisa de identidade visual própria e de mais opções de checkout — normalmente entre R$ 10 e R$ 15 mil de faturamento mensal.

O que é o Nuvem Chat e quanto custa por mês?

É a IA nativa que atende e vende no WhatsApp e no Instagram usando a API oficial da Meta e o seu próprio número. Ela entende texto, áudio e imagem, recomenda produtos do seu catálogo, monta o carrinho dentro da conversa e leva o cliente ao checkout.

A cobrança é por conversa iniciada: R$ 1,50 no Começo, R$ 1,20 no Essencial, R$ 0,95 no Impulso, R$ 0,80 no Escala e R$ 0,70 no Next. Mil conversas por mês no plano Impulso custam R$ 950.

O Lumi é cobrado à parte?

Não. O Lumi está incluído em todos os planos pagos, sem custo adicional. Ele responde perguntas sobre os dados reais da loja em linguagem natural, cria cupons, completa descrições e SEO de produtos e cadastra item novo a partir de uma foto. O que varia por plano é a quantidade de usos de IA: 30/mês no Essencial, 150/mês no Impulso e ilimitado no Escala e no Next.

A MT Soluções vende o plano da Nuvemshop?

Não. O plano você assina direto com a Nuvemshop. A MT implanta, migra, integra e opera — do plano de URLs à integração com ERP, do tema customizado no código-fonte à automação de marketing. Nosso trabalho é fazer a plataforma render, não revender assinatura.

Por isso a calculadora desta página aponta o plano mais barato que atende sua operação, e não o mais caro.

Quanto tempo leva uma implantação com a MT?

Uma loja nova com tema pronto, catálogo organizado e integrações padrão fica no ar em poucas semanas. Migração de plataforma com histórico grande, catálogo complexo, ERP e customização de tema leva mais, porque a etapa de dados e URLs é a que não pode ser apressada.

O prazo sai declarado no diagnóstico, com escopo escrito. Não trabalhamos com "depende".

Vocês integram a Nuvemshop com ERP e emissão de nota fiscal?

Sim — é uma das especialidades da casa. Integramos com Olist (Tiny) e Bling para estoque, pedidos, expedição e emissão de nota, e com o Zoho CRM quando a operação tem time comercial, atacado ou pós-venda estruturado. Também fazemos integrações sob medida via API quando o cenário exige.

Vale usar o Nuvem PDV na minha loja física?

Depende do tamanho da operação de balcão. Para um caixa, venda direta e catálogo compartilhado, o Nuvem PDV resolve bem e mantém tudo no mesmo painel.

Para múltiplos caixas, volume de NFC-e, trocas, crediário, comissão de vendedor ou regime fiscal mais complexo, a MT costuma recomendar um PDV dedicado integrado ao ERP, com a Nuvemshop cuidando do online. É a recomendação que menos nos favorece comercialmente e a que mais evita retrabalho.

A Nuvemshop é melhor que a Shopify para vender no Brasil?

Para a maioria das marcas brasileiras, sim — e o motivo é operacional, não ideológico. A Nuvemshop cobra em reais, tem meio de pagamento, logística e IA nativos pensados no mercado local, e integra de fábrica com os ERPs que emitem nota fiscal aqui.

A Shopify continua imbatível em ecossistema global e em operação internacional. Se a sua marca vende para fora, ou depende de apps que só existem lá, a conversa muda.

Dá para migrar da Loja Integrada, Tray ou WBuy sem parar de vender?

Dá. A loja atual continua no ar vendendo enquanto a nova é construída em paralelo, em domínio temporário. A troca acontece em uma janela combinada — normalmente de madrugada ou em dia de baixo movimento — com o apontamento de DNS e os redirecionamentos 301 já prontos.

O que a MT nunca faz é virar chave sem o mapa de URLs pronto e testado. É esse detalhe que separa uma migração invisível de uma queda de tráfego que leva meses para recuperar.

A Nuvemshop integra com Mercado Livre, Shopee e Amazon?

Sim, por dois caminhos. O primeiro é pela loja de aplicativos da própria Nuvemshop, com integradores de marketplace. O segundo — e o que a MT mais recomenda para quem tem volume — é via ERP: a loja e os marketplaces conversam com o Olist (Tiny) ou o Bling, que vira a fonte única de estoque, pedido e nota fiscal.

A diferença aparece quando o mesmo SKU vende em três canais ao mesmo tempo. Sem estoque centralizado, você vende o que não tem.

Dá para vender pelo Instagram e pelo WhatsApp com a Nuvemshop?

Sim, e esse é um dos pontos fortes da plataforma. O catálogo sincroniza com o Instagram e o Facebook, o botão de WhatsApp fica na página do produto, e o Nuvem Chat coloca uma IA atendendo pela API oficial da Meta com o seu número — ela monta o carrinho dentro da conversa e leva o cliente ao checkout.

Para quem hoje vende só por direct, é a migração mais confortável: o canal continua o mesmo, mas o pedido passa a existir no sistema, com estoque e nota.

Posso usar meu próprio domínio? O certificado SSL é cobrado à parte?

Pode usar o seu domínio próprio e o certificado SSL está incluído, sem custo adicional, em todos os planos. O que você paga à parte é apenas o registro anual do domínio no Registro.br ou no registrador que preferir.

Na migração, a MT trata o domínio como item crítico do cronograma: TTL reduzido antes da virada, apontamento na janela combinada e verificação de propagação e de HTTPS antes de liberar tráfego.

Como funciona o frete grátis e a tabela de frete na Nuvemshop?

Você define regras: frete grátis acima de um valor de carrinho, por região, por produto ou por cupom. Também dá para criar faixas de frete fixo por CEP e combinar com as cotações em tempo real do Nuvem Envio ou da sua transportadora.

O erro mais comum é ligar frete grátis nacional sem olhar a margem por região. Norte e Nordeste podem consumir o lucro inteiro de um pedido que fecha bem no Sudeste — por isso a MT configura por faixa de CEP, não no botão geral.

A loja aguenta a Black Friday?

A infraestrutura é da Nuvemshop e escala sozinha — esse não é o seu problema. O que derruba loja em Black Friday quase nunca é servidor: é estoque desatualizado, regra de frete errada, cupom mal configurado e antifraude barrando venda boa.

A MT roda um checklist de pré-Black Friday desde a primeira que a plataforma viveu no Brasil: conferência de estoque no ERP, teste de cupom e de faixa de frete, revisão de limite de antifraude, plano de contingência de atendimento e monitoramento no dia.

Quanto custa um layout personalizado na Nuvemshop?

Depende de qual dos três caminhos você escolhe. Tema pronto, com configuração de cores, banners e seções: cabe em qualquer plano e é o mais rápido. Tema pronto customizado, com ajustes de layout e blocos novos. Ou tema no código-fonte, que exige plano Impulso ou superior e permite reescrever a jornada inteira.

A MT orça pelo terceiro caminho só quando ele se paga em conversão. Para a maioria das lojas que está começando, tema pronto bem configurado converte mais do que tema autoral mal pensado.

A MT Soluções atende lojistas na capital, no interior de São Paulo e em outros estados?

Sim, com presença forte no estado de São Paulo (Capital, Grande SP, Litoral e Interior paulista) e em todo o Brasil. A sede fica no Brooklin, em São Paulo, e a implantação é remota e estruturada: reuniões por vídeo, documentação técnica escrita, acesso ao painel e canal direto com especialistas. Atendemos clientes nos 27 estados brasileiros e em 10 países — Portugal, Espanha, Itália, Chile, Argentina, Uruguai, Paraguai, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos e Botsuana.

Na prática, um lojista na Avenida Paulista, em Campinas, em Ribeirão Preto ou em qualquer outra cidade do país recebe exatamente o mesmo time e o mesmo processo.

A Nuvemshop serve para atacado e B2B?

Serve para o B2B mais direto: cliente cadastrado, pedido mínimo, tabela diferenciada por grupo e catálogo restrito, resolvidos com aplicativos e regras de preço.

Quando o cenário envolve múltiplas tabelas por representante, comissão, condição de pagamento negociada por cliente e regra fiscal por estado, a MT costuma avaliar WBuy ou VTEX para o B2B e manter a Nuvemshop no D2C. Operação híbrida é comum e funciona bem — desde que o ERP seja o mesmo dos dois lados.

Quais são os custos escondidos de uma loja virtual?

Os que mais surpreendem, em ordem de tamanho: taxa de processamento de pagamento (quase sempre maior que a mensalidade), tarifa por venda da plataforma, taxa fixa por transação (R$ 0,35 por pedido no cartão parece pouco até você fazer 800 pedidos), frete subsidiado, mensalidade de aplicativos e o custo por conversa da IA de atendimento.

É exatamente por isso que a calculadora desta página soma tudo em vez de comparar só mensalidade. Numa loja de R$ 30 mil por mês, a mensalidade costuma ser menos de 10% do custo total da operação digital.

Por que escolher a MT e não outra agência Nuvemshop?

Porque poucas agências viram a plataforma nascer no Brasil. A MT Soluções trouxe a Nuvemshop da Argentina em 2011, participou da nacionalização e abriu as primeiras lojas brasileiras. Hoje somos Parceiro Titanium, com sede no Brooklin (SP), mais de 4.000 lojas implantadas no ecossistema paulista e nos 27 estados, e mais de R$ 100 milhões transacionados por lojas atendidas em 2025.

Na prática isso vira acesso direto aos times da Nuvemshop, leitura antecipada do roadmap e diagnóstico que já viu o seu problema antes.

Próximo passo

Traga a sua loja para quem trouxe a plataforma para o Brasil.

Conta o seu cenário em uma reunião de diagnóstico: faturamento, canais, ERP e onde a operação está travando hoje. Você sai com plano recomendado, escopo escrito e prazo — mesmo que decida não fechar com a gente.

MT Soluções · Brooklin, São Paulo (SP) · Parceiro Titanium Nuvemshop desde 2011