Menos de meia década atrás, trabalho remoto, transformação digital, Business Intelligence e Inteligência Artificial eram as principais palavras-chave que vinham ganhando força. Avançamos rapidamente para 2022 e essas palavras-chave se tornaram tópicos de extrema importância para pequenas, médias e grandes empresas para manter a continuidade dos negócios e a produtividade inalteradas.
Por exemplo, quando o COVID-19 chegou, muitas empresas de pequeno e médio porte enfrentaram uma série de interrupções porque utilizavam aplicativos e sistemas de dados desconexos e isolados, o que dificultava a colaboração remota dos funcionários, o atendimento confiável aos clientes e a criação de confiança com seus parceiros. Em contraste, muitas empresas maiores tinham uma vantagem competitiva distinta por causa do sistema ERP mais sofisticado que já possuíam.
À medida que as empresas lutavam para lidar com os desafios da transformação digital trazidos pela pandemia do COVID-19, ficou óbvio que um punhado de aplicativos de negócios independentes por si só não seria suficiente para ajudá-los a permanecer no caminho certo. Para transformar seus negócios com sucesso e aproveitar o poder do digital, as empresas precisam de um sistema operacional unificado como um ecossistema interconectado.
O que é a experiência unificada do Zoho One?
A transformação digital não é simplesmente mover seus negócios para a web e uma experiência unificada não é apenas integrações. Uma experiência verdadeiramente unificada requer um compromisso inabalável de construir o produto da perspectiva do cliente, um ambiente para trocas de baixo atrito entre várias partes interessadas (usuários de aplicativos, desenvolvedores, provedores de serviços terceirizados) e uma experiência excepcionalmente perfeita para clientes em todos os pontos de contato. O Zoho One é o resultado de um esforço consciente para criar uma experiência unificada com esses fatores em mente, bem como um subproduto da unificação vertical de aplicativos, serviços, plataformas, armazenamento e pilhas de infraestrutura.
Quando o Zoho One foi lançado em meados de 2017 para servir como um conjunto disruptivo de 35 aplicativos em nuvem, foi feito com o único objetivo de nivelar o campo de atuação para empresas de todos os tipos, possibilitando que todos possam pagar por um software de nível empresarial.
Hoje, o Zoho One atende mais de 40.000 clientes de vários setores em mais de 160 países. Este é o resultado direto de colocar as necessidades do cliente em primeiro plano.
Com o lançamento do Zoho One, se solidificou o compromisso com os usuários, tornando-se verdadeiramente unificado em todos os níveis, capaz de criar uma experiência única.
Zoho Commerce
Com o rápido crescimento do mercado online, os clientes modernos desfrutam da conveniência 24 horas por dia de poder comprar o que quiserem, quando quiserem. Ao criar essa experiência para os clientes, as empresas podem alcançar um público mais amplo e gerar melhores receitas de vendas.
O aplicativo Zoho Commerce permite que você configure rapidamente sua loja online arrastando e soltando elementos de modelos profissionais pré-criados. Com o Zoho Commerce dentro da infraestrutura do Zoho One, agora você pode projetar e hospedar seu site, gerenciar inventário, aceitar pagamentos e analisar dados, tudo em um só lugar.
Conclusão
Zoho oferece diversas ferramentas poderosas para administrar todo seu negócio, desde soluções para hospedagem de e-mail corporativo até Gerenciamento de Finanças, CRM, RH, Ferramentas de Marketing etc.
Um conjunto abrangente de ferramentas para organizar suas finanças, controlar contas a pagar e gerenciar faturas e despesas, enviar aos clientes em potencial as mensagens certas e obter ótimos retornos.
O Zoho possui eficiência em todos os canais com um processo estruturado que leva você do lead ao lucro.
A MT Soluções é uma parceira oficial Zoho e oferece seus serviços para empresas sejam um novo negócio ou um player estabelecido que está se movendo em direção à transformação digital, o Zoho pode capacitar a inovação e o crescimento sustentável unificando todos os aspectos do seu negócio.