E-mail marketing para vendas no e-commerce: veja quais são as melhores estratégias para sua loja
Você sabia que a maioria dos e-commerces do Brasil já usa a ferramenta de e-mail marketing para aumentar as vendas? Segundo a pesquisa feita pelo site E-commerce Brasil em parceria com a Octagencia, 79% dos respondentes usam e-mail marketing com frequência em suas lojas virtuais. Além disso, 28% dos participantes da pesquisa afirmam que fazem disparos de e-mails marketing pelo menos 1 vez por semana. Agora queremos saber de você: Sua loja envia e-mails marketing? Você já conhece o potencial gigantesco desta estratégia para seu e-commerce? Se você ainda não conhece, não usa, tem inseguranças ou ainda não acredita no potencial do uso do e-mail marketing para vendas, então está no lugar certo! Neste artigo vamos falar mais sobre esta estratégia e como o e-mail marketing pode se tornar seu maior aliado na hora das vendas online. Continue a leitura.
Mas por que você deve usar e-mail marketing para vendas no seu e-commerce?
Que tal uma estratégia que:
Ajuda a aumentar as vendas da sua loja virtual;
Usa uma comunicação mais direta e personalizada;
É simples de implementar;
Tem taxas de conversões altíssimas;
E tem também um ótimo retorno sobre investimento (ROI)?
Parece ótimo, né? Então o que você está esperando para conhecer mais sobre o e-mail marketing para vendas? Abaixo comentamos mais algumas vantagens que sua loja garante ao adotar esta estratégia.
E-mail marketing no e-commerce: quais são as vantagens para sua loja virtual?
Aumento nas vendas com ótimas taxas de conversão
Você como lojista vai querer ler aqui que a maior vantagem é aumentar as vendas, certo? E sim, podemos afirmar que esta é uma das principais vantagens em adotar o e-mail marketing para vendas no seu e-commerce. Temos um exemplo: Uma loja on-line do segmento de beachwear, tinha 2.796 carrinhos abandonados. Para resolver este problema, eles resolveram adotar a estratégia de enviar tentativas por e-mail para converter esses clientes, contrataram a ferramenta Recuperador de Carrinhos da Enviou e dispararam e-mails que incentivaram o cliente a voltar à loja e finalizar a compra. Esta ação gerou 89 vendas (24% de conversão - R$ 17.363,58 de receita). Incrível, né?
Maior proximidade com o cliente e aumento da fidelização
Além de aumentar as vendas e garantir ótimas taxas de conversão, a estratégia de email marketing para e-commerce também tem outros benefícios, como a aproximação dos clientes através de comunicações mais assertivas e personalizadas. Este tipo de comunicação que o email marketing proporciona é único, pois é possível personalizar ao máximo levar aos clientes oportunidades que realmente fazem sentido para eles. Tudo isso ainda garante o aumento da fidelidade dos seus clientes, afinal, eles adoram perceber que as lojas se importam com eles e oferecem novos benefícios e oportunidades boas.
2 estratégias para usar e-mail marketing para vendas no seu e-commerce
Campanhas tradicionais de e-mail marketing para vendas
Se você nunca disparou e-mail marketing para os clientes do seu e-commerce, então recomendamos começar por aqui. Primeiro de tudo: você deve conferir a lista de e-mails dos seus clientes, Em seguida, verifique as permissões para enviar e-mails e comunicações para ele (leia mais sobre a lei LGPD de proteção de dados), e então, crie sua primeira campanha de e-mail. Ela pode ser uma campanha de:
E-mail boas vindas
Neste estilo de e-mail, você agradece seu cliente por ter se inscrito ou se cadastrado em seu site ou newsletter. Também é possível mandar um cupom de boas vindas para incentivar a primeira compra, por exemplo.
E-mail newsletter
Este tipo de campanha de email serve para você compartilhar com os clientes todas as novidades e destaques da sua loja virtual. Ou seja, é muito importante que você dispare uma newsletter com recorrência, como mensalmente, quinzenalmente ou no período que mais fizer sentido para sua loja.
E-mail de promoção sazonal
Sua loja costuma fazer promoções boas em datas como black friday, dia das mães, dos pais ou das crianças? Então esta é a hora de focar no email marketing para vendas! Crie uma campanha bem bacana informando sobre promoções, cupons e outros benefícios do período.
E-mail para aniversariantes
Você já costuma captar a data de aniversário dos clientes da sua loja? Então que tal criar campanhas que enviam parabéns e também um incentivo para comprar na loja, como um desconto bacana?
Campanhas focadas em recuperar carrinhos abandonados
Que tal tornar a estratégia de e-mail marketing para vendas mais elaborada e personalizada? Você pode fazer isso através de remarketing, com campanhas exclusivas para recuperar carrinhos abandonados. Na prática, você precisará de uma ferramenta que te ajudará a integrar sua plataforma e-commerce à um editor e disparador de e-mails, como a ferramenta Recuperação de Carrinhos da Enviou. Com a integração pronta, a ferramenta Recuperação de Carrinhos Abandonados permite a criação de campanhas automatizadas que incentivam seu cliente a voltar e finalizar a compra no site. Por exemplo: na ferramenta Enviou você pode agendar até 5 disparos de e-mails personalizados após o visitante do seu site abandonar um carrinho. E o mais legal é que você pode personalizar cada detalhe, como quanto tempo depois do abandono será disparado o primeiro e-mail, o segundo, o terceiro, etc. Além disso, você ainda pode usar o One Click Editor, ferramenta também da Enviou, que tornará a criação do seu e-mail marketing para vendas muito mais simples e prática. Por fim, ao escolher uma solução tão completa como a Enviou, você que é lojista garante vários benefícios, como por exemplo:
Monitorar em tempo real os abandonos de carrinho de sua loja online;
Acompanhar a taxa de carrinhos recuperados;
Emitir relatórios com os resultados das ações e com os produtos mais abandonados on carinho;
Entre muitas outras;
Envie email marketing para vendas e torne essa estratégia a maior aliada do seu e-commerce
Como você notou, se usar email marketing para vendas em sua loja virtual pode ser uma estratégia incrivelmente rentável e prática. Se você sempre buscou por novidades para vender mais produtos garantindo ótimas taxas de conversão, então a estratégia de email marketing é para você. Para explorar mais possibilidades de email marketing para sua loja, não deixe de conhecer e testar as soluções da Enviou. Para isso, basta acessar www.enviou.com.br e conversar com um dos especialistas para entender qual a melhor ferramenta para seu e-commerce.Autor: Renata Martins - equipe Enviou
